创元驾校品质服务创元驾校全称为苏州创元驾驶培训有限公司原机械驾校,为创元投资集团所属企业。从事驾驶员培训工作已有三十余年,累计培训了近万名合格驾驶人员。
创元驾校在行业主管部门的业务规范要求下,逐步形成了“以严格遵守行业管理要求为荣,以满足学员驾培需求为重”的经营理念,具有自身的服务特色。
1.学车的便捷性。创元驾校地处西园路东段,位于西园寺北,是学员便捷学车的理想地段。
2.报名的服务性。创元驾校一站式报名服务,学员在报名处即可实现上网、照相、体检等手续。
3.教学的正规性。创元驾校在三十余年的培训教学中,积累了丰富的培训经验,教练员均具有较高的培训技能,学员一次合格率平均达81。
4.收费的透明性。创元驾校在内部管理中,始终重视行风建设。从无巧立名目、变相收费的行为,未发生过学员投诉事件,将诚信服务作为企业的文化追求,以适中价格为广大学员提供良好的服务。
5.行风的严肃性。以行风考核来管理约束教练队伍,以建立学员意见反馈制度来制止教练员可能收取学员现
金、礼券、礼品的现象。学员意见内容与教练员收入直接挂钩,以多项措施切实解决学员在学车过程中费用较高的问题。
6.场地的优越性。封闭性场地配有八个桩位。提供良好的学员休息场所,训练场地具有宽敞、安全、舒适等特点。
7.车型的选择性。提供全新中兴吉普车为训练用车,是目前驾培行业训练最佳车型。
8.服务的人性化。对桩训期间逢出生纪念日的学员,学校赠送鲜花和生日蛋糕,以致庆贺。
一、带身份证复印件(如外地人士需携带暂住证原印件,如持有摩托车e照的人士需携带e照复印件)。
二、报名后按规定时间要求参加理论考试,理论考试后按约定天数内尽快安排上车,如需尽早上车可电话联系再行协商确定。
创元驾校位于西园路100号(消防大队向西100米),交通方便,有多路车可到达,乘游1、54路、85路及旅游专线到留园站下;乘311路和游3到西园站下车;乘游5、游2、34路、40路、317路、441路到仁安街(江南电缆厂)站下车;乘949路到永津桥站下车均可。
一、严格按照物价部门的核定收费,不收费外费或搭车费。
二、带教中做到礼貌待人,耐心细致,用语文明,不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。
三、遵守廉政规定和职业道德规范,不接收学员的请吃、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。
四、车容、车貌、车辆技术状况符合公安局车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。
五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对责任人作出相应处理。