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我的驾校投诉没有回应是什么原因?

2009-11-18     来源:众悦学车网责任编辑:景心

    明明有顺利提交驾校投诉,可过了这么久,怎么问题还没有解决呢?既没有与我联系而且来到众悦网驾校投诉页面,也没有得到网上回复,这是怎么回事呢?请不着急,您的驾校投诉,我们众悦学车网都有认真核实处理。如果确实是被“忽略”了,请看看您的驾校投诉是否是因为下列几个原因:

    明明有顺利提交驾校投诉,可过了这么久,怎么问题还没有解决呢?既没有与我联系而且来到众悦网驾校投诉页面,也没有得到网上回复,这是怎么回事呢?请不着急,您的驾校投诉,我们众悦学车网都有认真核实处理。如果确实是被“忽略”了,请看看您的驾校投诉是否是因为下列几个原因:

    1、语言不文明 

    网上沟通是一个公共平台,您的留言对驾校、众悦学车网、众悦网友都将产生影响,如果语言粗鲁,内含一些侮辱性字眼或者通篇都是发泄型的语句,我们将予以清除。

    2、疑似恶意攻击 

    表达内容为单纯针对特定驾校的负面信息,指责其方方面面却无事实依据,也没有自己参与的具体事实,而只是一味表达对此驾校不适合学习驾驶,甚至推荐其它驾校建议众悦网友报名学习,众悦学车网将以疑似恶意攻击来处理。

    3、表达笼统无具体说明 

    同样是对驾校的投诉,但没有表明具体的对象和事由。如反映教练服务态度不好,但不指明是哪辆车、哪个教练,该教练做过些什么不符合规定的事件,而只是说“**教练该被辞退了”、“ **教练一点也不好”,这种空洞的表述不利于我们众悦学车网了解事件的前因后果,也就无法及时给予处理。

    4、联系信息不正确 

    部分驾校投诉内容我们需要向您核实后再处理,但您的联系信息有误,我们无法与您达成沟通。如果是这种情况的话,请您发现后更新自己的联系信息并重新提交您的驾校投诉。

    我们收到您的驾校投诉后将会尽快处理,众悦学车网分享众悦、分享快乐,帮助您实现快乐学车

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