我们众悦网在处理驾校投诉的时候,经常碰到一些有代表性的驾校投诉,相信也是大家在学车过程中相当头痛的一种情况,如:我报名学车有三个月了,交了钱之后,这么久也没安排我考理论到底是怎么回事啊?因为工作上有变动,交了报名费之后没时间去学车了,想退款,驾校说只能退80%,这样公平吗?……那么如果真的碰上此类情况,应该如何处理呢?在众悦网驾校投诉时要注意些什么呢?
投诉事件的脉络清晰,事件的起始时间、驾校的处理过程、负责人的态度等等情况有一个明确的过程,这也是最基本的投诉驾校要点。
我们众悦网在处理以往的驾校投诉中有遇到学员因为没有拿到驾照希望我们众悦网帮助处理其学车档案的情况,但是这个事件隔了三年之久这位学员记不清自己明确的学习时间、教练姓名,甚至连同期的学员姓名也回忆不起来。整个学车过程毫无时间标点,这种情况希望众悦网友引以为戒,遇到问题及时在驾校投诉反映。
俗话说口说无凭,在众悦网进行驾校投诉的时候,也要提供一些相关的证明、证据,如报名时的收据、与驾校签定的培训合同等。
报名学车后这些凭据一定要妥善保管,驾校投诉时不一定要立即提供给我们众悦网,只需在驾校投诉时留下您正确的联系方式,当我们有需要的时候会与您取得联系。众悦网驾校投诉帮您解决学车中的苦恼和问题,众悦网分享众悦、分享快乐,帮助您实现快乐学车。
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