咨询台让“托儿”无机可乘

    “您在办理机动车和驾驶证管理业务时，如有疑问，可咨询大厅工作人员，切勿将手续交予闲杂人员”。近日，凡到兰州市交警支队车辆管理所办事的群众都可以看到两个醒目的牌子，提醒群众切勿上当受骗。同样的提示在业务大厅门口也可以看到。

　　在兰州市车管所附近，有一群人利用群众担心办事难的心理，以代办机动车及驾驶证业务为手段从中渔利。“托儿”们的存在不仅损害了群众的利益，也严重影响了管理部门的形象。为保证办事群众的利益，兰州市车管所紧紧围绕服务群众、方便百姓的理念，在业务大厅专门设立了机动车业务和驾驶证业务咨询台，指导群众进行业务办理。此外，车管所还通过业务流程图、业务指南和电子显示屏等让办事群众了解办事流程和收费标准，不给“托儿”们任何可乘之机。

　　车管所民警还提醒广大市民，目前全市机动车及驾驶证管理业务全面实行“一窗式”服务。办理机动车行驶证补证、换证业务以及机动车驾驶证补证、换证、审验业务的，还可选择全市任意一家车管分所或独立执勤交警中队。群众办理业务的等候时间将大大缩短，业务办理所需费用将严格按照相关收费标准执行。

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