驾驶没学成为何不给退费？

    泰州市区秦先生来电反映，他有3个外地朋友在新区驾校报名学习驾驶，后因外地人不允许在泰学习驾驶，他的3个朋友都没有学成驾驶，但驾校迟迟不退费用。
    秦先生说，他是本地人。去年上半年，他有3个南通海门的朋友，托他在泰州帮助报名学习驾驶。他就帮3个朋友在新区驾校报了名，每人交纳了1300元的费用。后来，泰州市车管所有规定，外地人不允许在泰学习驾驶。他就找驾校退费，但驾校有关负责人说等一段时间再说。结果一直拖到现在，驾校还是不肯退费。
    19日，记者与新区驾校负责人夏雨山取得联系。夏雨山说，他还不清楚此事，需要了解一下情况。
    昨天，记者再次与夏雨山取得联系，夏雨山说，经查，确有此事。秦先生可直接到新区驾校，找一名姓周的负责人退还费用。
    这则事件乍一看拖了那么久看似是驾校与学员在沟通环节上出了问题，然而通篇看整件事却会发现驾校方事前并没告知学员外地人不允许在泰学习驾驶的规定，事后则拖沓以致学员迟迟未收到应该退还的费用。那位驾校负责人到底是真的不清楚此事，亦或及至记者到访幡然清楚，也许只有天知、地知了。
    我想说的是，服务行业什么对重要？诚信！从某种意义上来说，驾校的口碑就是靠诚信建立起来的，这点没人会有疑问罢！而要如何做到诚信，我想驾校方早就应该心知肚明了。“水能载舟，亦能覆舟”，学员是容不得被“忽悠”的。