驾校学车书面合同不能少

    近年来，随着驾培行业的迅速发展，学车人数的大幅度增加，有关驾校培训服务质量的投诉也日渐增多。“为什么学费交了，培训了几个月却只学了一天车？”“我现在要求退学，驾校不给退款。”……像这样的投诉在驾培行业时有发生。
    据了解，市民关于学车方面的投诉大多集中在收费和培训质量方面，主要是驾校乱收费，驾校安排学员练车的时间太少，根本达不到机动车驾驶员培训教学大纲的要求，驾校安排的学期不合理，一拖再拖，迟迟不能安排学员考试等。
    业内人士认为，学员与驾校之间未签定学车书面培训协议或合同，是许多纠纷发生后难以协调的主要原因。不少市民在报名咨询时，只看重收费价格的多少，没有问清所收取费用的项目，最后被驾校的宣传所误导；而多数人在学车交费前没有与驾校签订合同，写明双方的权利、义务，一旦发生纠纷，手中没有证据，相关部门的协调处理的难度也大大增加了。此外，市民对驾驶培训规范知之甚少，也给纠纷产生埋下伏笔。
    据悉，根据自2006年4月1日起施行的《机动车驾驶员培训管理规定》，机动车驾驶员培训机构应当为每位学员建立档案，并严格按照交通部的教学大纲进行教学。学员学车档案应包括《学员登记表》、《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》复印件等。教练员是否严格按大纲教学，主要通过由教练员、学员双方签字认可的《教学日志》和《培训记录》来体现。而实际操作中，不少驾校的教练员并未按要求每日填写《教学日志》，而多数学车者在拿到《培训记录》时，也往往没有细看内容是否切实，就草草签了字。
    业内人士提醒：为避免在驾驶员培训过程中碰上这些纠纷，市民在准备学车时，一定要慎选驾校，在咨询报名时多留个心眼。在学习期间，交费要索取相关的凭证和票据，并且要求注明项目，以便对查，并作为自己今后索赔的证据。 

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