中新驾校五星级服务为学员

    众悦网独家报道：一直以来，驾校作为一个服务性行业，给人更多的感觉却是它的特殊性，如何真正把服务落到实处，把教学质量抓好，成了头等难题。事实上，要想成为星级驾校除了拥有优美的环境、雄厚的实力，还要有科学的管理、过硬的队伍，更重要的是还要有先进的教学理念。尽管条件如此苛刻，但是青岛中新驾校做到了，并且成为了青岛唯一一所五星级驾校。
    位于青岛南昌路99号的中新驾校是青岛唯一一所五星级驾校。驾校占地面积50亩，全新教练车50余辆，拥有青岛市内唯一具有盘山道路训练的驾校，是省交通厅第一批验收合格单位之一，先后被评为“诚信单位、花园式单位”。
    正如中新驾校校长所说，“强大的办学力量、精良的教学队伍、完善的教学设施、先进的管理体系，这些是人们能够看到的，但是我们不会仅仅满足于这些，达到并超越五星级标准，才能更好的发展。”因此中新驾校提出了“没有不合格的学员，只有不合格的教练”的教学理念。这不是一句口号，而是调整学员与教练员位置，为学员服务的全新理念。
    中新驾校校长解释说，“没有不合格的学员”其含义是，这一群体是具有完全行为能力的人，是没有任何思维障碍的，与学习其他知识一样都能学会；“只有不合格教练”的意思是，教练本身技术不过硬，怎能教出技术过硬的学员？教练员要有一定的教学方法。因人施教，要有高度的责任感和为学员服务的觉悟；要有足够的耐性，为人师表，影响学员。一句话，作为一个合格的教练员，就要具有过硬的技术、教学艺术、良好的素质、优良的品德，否则就是一个不合格的教练员。
   中新驾校校长指出：“全面发展是我们的奋斗方向。迅速提升自己并做到最好是我们的目标。但是有一点是不容忽略的——保证教学质量是驾校永恒的主题。因为驾校最主要的功能是提供教学服务。”如何保证教学质量，就这一点而言，应定期对教练员进行培训与考核，保证学员的培训时间。实行单车单人、专时等等。这些在中新驾校都是最基本的要求。
    另外，在中新驾校还有这样一条规定，就是在学员预约考试之前设置一次模拟考试。如果模拟考试不通过，驾校会建议学员再上车练习一段时间。个别学员没有通过考试，在很大程度上说明教练员的工作没有做到位。这么做的根本目的是保证培训质量，向社会输送合格人才，让每位学员都享受到星级驾校的服务。

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