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驾校管理凸显人性化

2008-07-25来源:众悦学车网责任编辑:众悦

    

    在现代交通飞速发展,学习汽车驾驶技能的人越来越多的今天,汽车教练员的交通安全素养对能否培训出合格的汽车驾驶员至关重要。

    驾校的教练员与学员朝夕相处,言传身教,教练员本身综合素质的高低,直接影响到每一名学员的学习质量。驾校是否能为社会培养出合格的驾驶员,从一定程度上可以说是体现在教练员队伍行业作风的建设上。

    一直以来,上海万国驾校都将教练员队伍建设作为一项重点工作来抓,贯彻“质量先行、诚信服务、满意为本”推行人性化教育管理的理念。

    首先,驾校努力引导和培育全体教练员树立起一种摒弃传统师徒观念的新理念。教练员和学员,教学时是师徒,教学后是朋友,师生平等,相互理解,密切合作,完成教学。驾校要求全体教练员在教学中做到“五个一”,即多一点忍耐,多一点笑脸,多一点关爱,多一点自身检点,多一点行风宣传。

    其次,驾校进行品牌教育,引导教练员树立品牌意识。驾校订有星级教练员的评比制度,广泛开展星级教练员评选活动,鼓励教练员争创星级教练员,勇当行业排头兵。并且每年还都以民意测验的方式,公开评比产生星级教练员。驾校还坚持教练员排行榜制度,每季度以每名教练员的服务态度,文明形象,安全工作和考试合格率等内容,综合考评,以此增强教练的个人荣誉感和责任意识。

    第三,驾校推进教练员人性化管理,为教练员排忧解难,创造尽可能好的工作环境和个人生活环境,使教练的自律教育有良好的环境基础和和谐的亲情氛围。驾校对每名教练员进行细致的关心和了解,在工作和生活上尽可能地提供力相应的帮助,解决了教练的后顾之忧。

    另外,驾校在教学中还始终贯彻“一切以学员为中心”的人性化管理理念,充分发挥教员和学员的主观能动性,推行互动教学。采取独特的激励机制,转变固有的教学方式,从时间安排、课程设置、教学方式上最大限度地满足学员的需求。

    多年来,驾校凭借科学的管理、精良的教学、人性化的服务为社会培养出了一批批合格的驾驶员,赢得了业内外的高度认可。

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新闻参考:
提升驾校服务质量树口碑

( 分类:行业新闻 标签:驾校 管理 人性化 )
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