驾培行业服务品质评选开始

    驾培行业服务品质渐渐开始被重视，如何提升驾培行业服务品质也开始成为各方考虑的焦点，而杭州星级教练员评选活动的展开，则是对驾培行业服务品质要求的一个强调。

　　近期小编从网上得知杭州有星级教练员评选活动，让人将其与驾培行业服务品质联系到了一起。星级教练员共分五个等级，从六个方面规定了星级教练员的评选标准，为历年来最为苛刻的一次。从评选标准中看到，参加评选的教练员只要有某些特定的行为发生将被取消评选资格、降星，甚至是直接被取消星级教练员称号。

　　同时，也在很多方面对星级教练员评选设置了硬杠子，要评选五星级教练员就需要具有技师职称，驾龄超过15年，连续从教8年以上，安全行车15年以上，年度一次性考试合格率95%以上，8年内无有责、投诉、处罚记录，IC卡8年内没有记分记录。正是因为制定了如此苛刻的评选标准，今年的星级教练员可谓是十里挑一，杭州范围内共计有4400余名教练员，而本次公布的星级教练员仅为521人。其中419人为一星教练员，而二星和三星的教练员分别只有75人、26人，四星教练员仅为1人，五星教练员空缺。

　　而在被问到为什么没有评选五星级教练员时，杭州市机动车服务管理局的相关负责人很干脆地回答：宁缺勿滥。他说，评选星级教练员是一项提升杭州驾培行业服务品质的活动，制定严格的评选标准就是为了要在数千名教练员中实实在在地挑选出一批驾培好教头，可在行业中起到模范带头作用。

　　小编认为，这一活动的开展，是对教练员的一种挑战，也是驾培行业服务品质的一种考核。从评选活动中挑出的必是各方面都优秀的教练员，对他们而言是一种荣誉一种赞誉，但与此同时也是从侧面在提高驾培行业服务品质。小编相信，一旦这一评选活动得到推广，那么对于学员们来说将是一个福音，因为驾培行业服务品质提升了，其中的“水分”也就减少了。