【事件二】报了加急班却被一拖再拖
驾校回应:因换了考官,考试比较严格
长春市民高先生最近也因为驾照的事闹心。据高先生说,2010年9月份,买了货车的他想要做生意,可是因为自己不会开车,高先生便想报一个能最快拿到驾照的班。于是,他来到了位于长春市绿园区泰来街上的吉通驾校总校。当时他报了一个3500元的加急班,说好两个月就可以拿到证。可是7个月过去了,却只考完了两项。
3月初,高先生来到驾校,询问什么时候可以再考,驾校的工作人员让他3月17日再来。3月17日高先生来了,又被告知3月末再来。3月末,高先生来了,又告诉他4月初再来,就这样一拖再拖,高先生的九项考试到现在也没考上。
5月5日,高先生又来到了驾校。没想到,工作人员的态度特别强硬,并说喜欢去哪里告就去哪里告。
昨日,记者联系了吉通驾校,一位李姓工作人员说,因为2010年10月份刚换了考官,考试比较严格,所以考试只能往后拖。
【事件三】2600元保过班只管笔试
驾校回应:如果等不了,就再交1400元
小张是农安人,今年20岁的他准备考完驾照出去打工。2010年11月3日,小张来到农安县的金三环驾校报名,在工作人员的介绍下,小张报了2600元的保过班。驾校承诺,3个月之内便可拿到驾照。
交完钱后的几天里,小张就被安排了笔试,可是考完笔试后,却没了下文。5月4日,小张往驾校打了电话,驾校说,现在换考官了,不太好过,让他再等等,如果等不了,可以再交1400元,两个月内就可以拿到驾照。“这驾校也太没有信用了,当时说好的,为啥还得交钱啊?”小张很不解。
昨日,记者拨通了农安县金三环驾校的电话,一位张姓工作人员面对记者的问题一直含糊其辞,还说学员的名字都已经报给了总校,总校不考试,她也没办法。
消协:如果有证据消费者可投诉
对于此事,长春市消费者协会的钟萍副秘书长表示,在有依据的情况下,消费者可以亲自到消费者协会进行投诉。经过工作人员的调查,如果情况属实,工作人员会进行调节,令驾校根据消费者的消费情况,返还剩余费用。
律师:超出承诺时间驾校应退款
昨日,记者联系了吉林中吉律师事务所的王姝律师。王律师表示,目前学员在驾校报名的时候,双方并没有一个明确的合同,而只是一张收据,学员应主动提出和驾校签订合同,将双方约定的条款一一写明,比如多长时间内拿到驾照、如果违约该如何赔偿等,这样才能保证学员的利益。
王律师说,驾校所说的保过班本身就是不符合交通法规的,属于违规的行为。而且,驾校的每一项费用都有明确的标准,如果收费过高,也属于违规行为。驾校在承诺的时间内没有令学员取得驾照,驾校应该退款。
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