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所谓电话车险,从字面上就可以了解到,是通过电话的方式购买汽车保险,这是汽车保险公司为用户新推出的一种便捷购买车险的方式。在欧美许多国家,电话车险已代替传统车险销售成为了车险销售的主流模式,如已有超过半数的车主选择电话车险的方式投保车险的英国。
所谓电话车险,从字面上就可以了解到,是通过电话的方式购买汽车保险,这是汽车保险公司为用户新推出的一种便捷购买车险的方式。在欧美许多国家,电话车险已代替传统车险销售成为了车险销售的主流模式,如已有超过半数的车主选择电话车险的方式投保车险的英国。
想要购买车险的用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,车险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。
完整的电话车险模式是地空结合的,即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为;而后端的缴款、送单,服务和理赔依托各大保险公司在各地的分公司实现。